1.APRANGA, AVALYNĖ IR GOLFO INVENTORIUS

• GOLFIN patalpose žaidžiama ir treniruojamasi tik su švaria, patalpoms tinkama avalyne. Speciali golfo avalynė nėra privaloma.
• Draudžiama žaisti su purvina ar šlapia lauko avalyne, batais, galinčiais teršti ar pažeisti grindų dangą, bei golfo batais su metaliniais ar kitais grindų dangą galinčiais pažeisti spygliais.
• Klientų į GOLFIN atsinešamos golfo lazdos ir kita golfo įranga turi būti švarios, be purvo, žolės, smėlio ar kitų nešvarumų. Su purvinomis golfo lazdomis griežtai draudžiama žaisti.
• Klientai privalo naudotis golfo lazdomis, simuliatoriais ir kitu GOLFIN inventoriumi atsakingai bei pagal paskirtį.

2. REZERVACIJOS IR ATŠAUKIMAS

• Rezervaciją galima nemokamai atšaukti arba pakeisti likus ne mažiau kaip 5 valandoms iki rezervuoto laiko pradžios.
• Klientui, neturinčiam valandų paketo, atšaukus rezervaciją likus mažiau nei 5 valandoms iki jos pradžios, taikomas 50 % rezervacijos vertės vėlyvo atšaukimo mokestis.
• Klientui neatvykus į rezervaciją ir iš anksto jos neatšaukus, taikomas 100 % rezervacijos vertės neatvykimo mokestis.
• Turint valandų paketą ir atšaukus rezervaciją likus mažiau nei 5 valandoms arba neatvykus, visas rezervuotas laikas laikomas panaudotu ir nuskaičiuojamas iš paketo. Pavyzdžiui, rezervavus 2 valandas ir neatvykus, iš paketo nuskaičiuojamos 2 valandos.
• Klientui pavėlavus į rezervaciją, pamoką ar kitą užsiėmimą, rezervuotas laikas nėra pratęsiamas, o dėl vėlavimo nepanaudotas laikas nėra kompensuojamas. Rezervacija baigiasi nustatytu laiku, nepriklausomai nuo faktinio kliento atvykimo laiko.
• Neapmokėjus vėlyvo atšaukimo ar neatvykimo mokesčio, GOLFIN turi teisę nepriimti naujų šio kliento rezervacijų iki tol, kol mokestis bus apmokėtas.

3. SIMULIATORIAUS ŽAIDIMO LAIKAS IR JO PRATĘSIMAS

• Rezervuojant 60 minučių simuliatoriaus laiko intervalą, aktyvus simuliatoriaus naudojimo laikas yra 55 minutės. Likusios 5 minutės skirtos žaidimui užbaigti, inventoriui susidėti ir žaidimo zonai atlaisvinti. Pavyzdžiui, rezervavus laiką nuo 10:00 iki 11:00, aktyvus žaidimo laikas yra iki 10:55, o iki 11:00 simuliatorius ir žaidimo zona turi būti atlaisvinti.
• Pasibaigus aktyviam žaidimo laikui, simuliatorius automatiškai išsijungia.
• Klientui pageidaujant pratęsti žaidimą, apie tai rekomenduojama informuoti GOLFIN administratorių ne vėliau kaip likus 10 minučių iki rezervacijos pabaigos. Žaidimo laikas gali būti pratęstas tik tuo atveju, jeigu simuliatorius yra laisvas ir pratęsimą patvirtina GOLFIN administratorius.
• Papildomas simuliatoriaus laikas parduodamas 30 minučių intervalais. Pratęsus rezervaciją, klientas moka už visą papildomą 30 minučių intervalą nepriklausomai nuo to, kiek jo faktiškai panaudoja.
• Kiekvienas kitas pradėtas 30 minučių pratęsimo intervalas apmokestinamas kaip papildomos 30 minučių.
• Papildomo laiko kaina apskaičiuojama pagal klientui tuo metu taikomą simuliatoriaus valandos kainą.

4. GOLFO SIMULIATORIŲ PAKETAI

• TrackMan ir FlightScope valandų paketai yra asmeniniai ir neperleidžiami. Naudojant paketą, jo savininkas privalo pats dalyvauti rezervacijoje.
• Paketo savininkas gali žaisti vienas arba kartu su iki 3 svečių. Svečiams papildomai už simuliatoriaus naudojimą mokėti nereikia.
• Viena rezervuota simuliatoriaus valanda yra lygi vienai paketo valandai, nepriklausomai nuo žaidėjų skaičiaus. Pavyzdžiui, paketo savininkui žaidžiant 2 valandas kartu su trimis svečiais, iš paketo nuskaičiuojamos 2 valandos.
• Paketu negali naudotis kitas asmuo, jeigu paketo savininkas rezervacijoje nedalyvauja.
• Vienu metu paketo savininkas gali turėti ne daugiau kaip 2 būsimas aktyvias rezervacijas. Pasinaudojus viena iš jų, galima atlikti naują rezervaciją.
• Paketai galioja jų įsigijimo metu nurodytą laikotarpį. Nepanaudotos valandos pasibaigus paketo galiojimo terminui nėra perkeliamos, išskyrus atvejus, kai GOLFIN sutinka kitaip.

5. GOLFO PAMOKOS IR MOKYMAI

• Vienam asmeniui skirtas individualių pamokų paketas yra asmeninis ir neperleidžiamas. Į individualią vienam asmeniui skirtą pamoką papildomas asmuo negali būti įtrauktas kaip mokinys nemokamai.
• Jeigu pamokoje dalyvauja daugiau žmonių, nei buvo nurodyta rezervuojant, taikoma atitinkama GOLFIN pamokos kaina pagal faktinį dalyvių skaičių.
• Pamokų, Golfo klinikos, Žaliosios kortelės kursų ir kitų mokymų atšaukimui taip pat taikoma 5 valandų atšaukimo taisyklė, jeigu konkrečios programos sąlygose nenurodyta kitaip.

6. TURTO APSAUGA IR SAUGUS ELGESYS

• Klientai privalo atsakingai naudotis GOLFIN simuliatoriais, ekranais, kompiuteriais, televizoriais, golfo lazdomis, baldais ir kitu klubo turtu.
• Prieš atliekant smūgį žaidėjas privalo įsitikinti, kad šalia nėra žmogaus ar daikto, kurį galėtų kliudyti golfo lazda ar kamuoliukas.
• Draudžiama smūgiuoti golfo lazda į grindis, sienas, lubas, simuliatoriaus įrangą, ekranus ar kitą klubo turtą.
• TURTO SUGADINIMAS. Klientas, sugadinęs ar sulaužęs GOLFIN priklausantį turtą, inventorių ar įrangą, privalo atlyginti padarytą žalą. Žalos dydis nustatomas pagal sugadinto turto remonto kainą, o jeigu turto suremontuoti neįmanoma – pagal jo pakeitimo tokiu pačiu arba lygiaverčiu daiktu kainą. GOLFIN pateikia klientui apskaičiuotą žalos sumą, kurią klientas privalo apmokėti. Apie bet kokį įrangos ar turto sugadinimą klientas privalo nedelsdamas informuoti GOLFIN darbuotoją.

7. MAISTAS IR GĖRIMAI

• Į GOLFIN patalpas draudžiama atsinešti savo alkoholinius gėrimus.
• Maistas ir gėrimai gali būti vartojami tam skirtose klubo vietose. Prie simuliatorių, kompiuterių ir kitos jautrios įrangos klientai privalo elgtis taip, kad maistas ar gėrimai įrangos nepažeistų.
• Maisto užsakymas iš išorės ar pristatymo platformų galimas tik iš anksto suderinus su GOLFIN administracija.

8. ELGESYS GOLFIN PATALPOSE

• GOLFIN paslaugos neteikiamos asmenims, kurie elgiasi agresyviai, kelia pavojų sau ar kitiems, tyčia gadina turtą arba dėl alkoholio ar kitų medžiagų poveikio negali saugiai naudotis golfo įranga.
• GOLFIN darbuotojai turi teisę pareikalauti tokio asmens nutraukti žaidimą ir palikti patalpas.
• Klientai privalo laikytis GOLFIN darbuotojų nurodymų, susijusių su saugiu įrangos naudojimu, klubo tvarka ir kitų lankytojų saugumu.

9. ASMENINIAI DAIKTAI

• Klientai patys atsako už savo asmeninių daiktų priežiūrą. GOLFIN neatsako už be priežiūros paliktų daiktų dingimą ar sugadinimą.
• Nuolatinis golfo lazdų ar asmeninių daiktų saugojimas GOLFIN patalpose galimas tik įsigijus atitinkamą saugojimo paslaugą.

10. PARKAVIMAS

• GOLFIN klientai gali nemokamai statyti automobilius tik GOLFIN vardu rezervuotose parkavimo vietose ir laikydamiesi parkavimo vietoje nustatytos tvarkos.
• GOLFIN skirtomis parkavimo vietomis galima naudotis tik apsilankymo klube metu. Atvykti galima ne anksčiau kaip 30 minučių prieš rezervaciją, o automobilį iš parkavimo vietos reikia pašalinti ne vėliau kaip per 30 minučių po apsilankymo.

11. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

• Atlikdamas rezervaciją, įsigydamas paketą ar kitą GOLFIN paslaugą, klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, jas suprato ir sutinka jų laikytis.
• GOLFIN turi teisę atsisakyti teikti paslaugas arba apriboti būsimas rezervacijas klientui, kuris sistemingai nesilaiko šių taisyklių, neatsiskaito už suteiktas paslaugas ar taikomus rezervacijos mokesčius, kelia pavojų kitiems asmenims arba tyčia gadina GOLFIN turtą.
• GOLFIN gali atnaujinti vidaus tvarkos ir rezervavimo taisykles. Klientui taikomos rezervacijos ar paslaugos įsigijimo metu galiojusios konkrečiai rezervacijai ar įsigytai paslaugai taikomos sąlygos.